Uncategorized

Wat als Centraal Beheer een toeristisch bedrijf was? In het toerisme draait werkelijk alles om de gasten Als je ergens leert om klantgericht te werken, dan is het wel in het toerisme. We noemen ze alleen anders, namelijk gasten. Toen ik jaren geleden begon te werken in een herberg was het altijd…

Challenges in insurance and health care? For more than six months I support an impressive transformation at Zilveren kruis. Impressive? Very impressive! Out of all the big challenges there are right now, and coming up in health care, some departments and their people try to make a shift in organizing themselves around…